na INLIS000000000014721 20190713015921 0010-0519000475 ta 190713 i 0 ind 650 658.4 CRE l Creech Bill Lima pilar (manajemen mutu terpadu) tqm : cara membuat total quality management bekerja bagi anda / Bill Creech Cet. 1 Jakarta : Binaupa Aksara, 1996 526 hlm : ilus ; 23 cm Manajemen Eksekutif 1.590/PUK/1997