na INLIS000000000014599 20190720115324 0010-0519000353 ta 190720 i 0 ind 978-979-22-9251-0 650 658.81 RON t Ronald Hendrik The power of service : bagaimana cara menjual 3 kali lebih mahal dan pelanggan justru berebut / Hendrik Ronald Cet. 3 Jakarta : Gramedia Pustaka Utama, 2014 xvii, 310 hlm : Ilus ; 23 cm Manajemen Pemasaran 188/BPAD/2016