na INLIS000000000012563 20190218015806 0010-0219000180 ta 190218 i 0 ind 978-979-769-277-3 650 658.812 SUH c Suharto Abdul Majid Customer service dalam bisnis jasa transportasi / Suharto Abdul Majid Ed. 1, Cet. 2 Jakarta : Rajawali Pers, 2011 xxxi, 270 hlm. : ilus ; 20 cm Manajemen Pemasaran 20.930/BPAD/2012 20.931/BPAD/2012